อ้างอิง

ตั้งค่าบาทไทยเป็นสกุลหลักและฝาก-ถอนตรงยอดที่คุณโอน

เราให้คุณเลือกบาทไทยเป็นสกุลเงินหลักในบัญชีตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียน ทุกยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะไม่ถูกแปลงสกุลหรือหักค่าธรรมเนียมแลกเงิน คุณเห็นยอดเท่าไหร่ในกระเป๋าก็ใช้จำนวนนั้นเล่นในล็อบบี้

บาทไทยเป็นสกุลหลักไม่มีค่าแปลงสกุลฝาก-ถอนตรงยอดเลือกได้ตั้งแต่สมัคร
neko500 ตั้งค่าบาทไทยเป็นสกุลหลักและฝาก-ถอนตรงยอดที่คุณโอน
ความโปร่งใสสกุลเงิน

วิธีที่เราจัดการสกุลเงินในบัญชี

neko500 ใช้ระบบบัญชีแบบสกุลเงินเดียวต่อหนึ่งโปรไฟล์ ซึ่งหมายความว่าคุณเลือกสกุลเงินหลักครั้งเดียวตอนสมัครและบัญชีจะแสดงยอดเงินในสกุลนั้นตลอด เราไม่เปลี่ยนสกุลเงินโดยอัตโนมัติในระหว่างการเล่นเพื่อให้คุณเห็นตัวเลขที่ชัดเจนตรงกัน เมื่อคุณฝากหรือถอนด้วย PromptPay หรือ Wallet ระบบจะแสดงอัตราแปลงก่อนยืนยันทุกครั้งเพื่อให้คุณรู้ยอดสุดท้ายที่จะเข้าหรือออกจากบัญชี

สกุลเงินที่รองรับ

บัญชีของเรารองรับสกุลเงินหลักที่ใช้ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณเลือกสกุลเงินตอนสมัครและบัญชีจะคงสกุลนั้นตลอด หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินภายหลังให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะกรณีของคุณ

อัตราแปลงที่โปร่งใส

เมื่อคุณฝากหรือถอนด้วย PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงอัตราแปลงจากสกุลเงินท้องถิ่นเป็นสกุลเงินบัญชีของคุณบนหน้ายืนยันก่อนทำรายการ คุณจะเห็นยอดสุดท้ายที่จะปรากฏในบัญชีก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ประวัติธุรกรรมแยกสกุลเงิน

หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีจะแสดงยอดเงินทั้งสกุลเงินบัญชีและสกุลเงินที่คุณฝาก-ถอนจริงในแต่ละรายการ คุณสามารถกลับไปตรวจสอบอัตราแปลงที่ใช้ในแต่ละครั้งได้จากบันทึกนี้เมื่อต้องการยืนยันตัวเลข

การเปลี่ยนสกุลเงินในเกม

เกมส่วนใหญ่จากสตูดิโอเช่น Pragmatic Play และ PG Soft จะแสดงผลเดิมพันและรางวัลในสกุลเงินบัญชีของคุณโดยตรง หากเกมใดแสดงสกุลเงินอื่นชั่วคราวระบบจะแปลงยอดกลับเป็นสกุลเงินบัญชีทันทีเมื่อรอบจบและบันทึกในประวัติ

ช่วยเหลือบัญชี

ช่วยเหลือเรื่องการตั้งค่าสกุลเงิน

เราเข้าใจว่าการเปลี่ยนสกุลเงินหรือตรวจสอบยอดในบัญชีอาจต้องการคำตอบเร็ว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบสกุลเงินที่ตั้งค่าไว้ในโปรไฟล์ อธิบายวิธีแปลงยอดเงินระหว่างสกุลต่างๆ และแก้ไขกรณีที่เห็นสกุลเงินไม่ตรงกับที่คาดหวังในหน้าเกมหรือประวัติธุรกรรม คุณติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดแท็บแชทในบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับสกุลเงินที่ใช้ในบัญชีของคุณ วิธีเปลี่ยนการแสดงผลสกุลเงินในเกม หรือยืนยันสกุลเงินที่ปรากฏในใบเสร็จฝากถอน ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงินมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมถึงสกุลเงินที่คุณต้องการใช้และรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบการตั้งค่าปัจจุบันและแนะนำวิธีปรับเปลี่ยนได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ความช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกสกุลเงินตอนสมัคร วิธีดูสกุลเงินหลักที่ตั้งค่าไว้ และวิธีตรวจสอบอัตราแปลงเมื่อคุณฝากหรือถอนด้วย PromptPay หรือ Wallet
neko500 เลือกบาทไทยตั้งแต่ขั้นตอนสมัครและเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าบัญชี

เลือกบาทไทยตั้งแต่ขั้นตอนสมัครและเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าบัญชี

หน้าลงทะเบียนของเราถามสกุลเงินที่คุณต้องการในขั้นตอนแรก ให้เลือกบาทไทยตรงนี้ ระบบจะบันทึกเป็นสกุลหลักในบัญชีคุณ หลังจากนั้นทุกยอดที่คุณโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะเติมตรงเข้าบัญชีโดยไม่มีการแปลง ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินหลังจากสมัครแล้ว เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วน "สกุลเงิน" ระบบจะแสดงรายการสกุลที่รองรับ โดยเราแนะนำให้ตั้งค่าสกุลก่อนฝากครั้งแรก เพราะการเปลี่ยนสกุลระหว่างมียอดคงเหลืออาจต้องแปลงยอดตามอัตราแลกเปลี่ยนขณะนั้น หากคุณเลือกบาทตั้งแต่แรกและใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ จะไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมและคุณเห็นยอดคงเหลือตรงกับที่โอนมาทุกครั้ง

คำศัพท์การตั้งค่าสกุลเงิน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะพบเมื่อตั้งค่าสกุลเงินในบัญชี neko500 ของคุณ แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่เกี่ยวกับวิธีที่ระบบจัดการยอดเงิน การแสดงผล และการแปลงค่าเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

สกุลเงินหลัก (Primary Currency) คืออะไร

สกุลเงินที่คุณเลือกตอนเปิดบัญชี ระบบจะแสดงยอดเงินและคำนวณเงินรางวัลทั้งหมดในสกุลนี้ เปลี่ยนทีหลังไม่ได้ถ้าคุณฝากเงินไปแล้ว

การแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ (Auto Conversion) ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณฝากด้วยสกุลเงินที่ต่างจากสกุลหลักในบัญชี ระบบจะแปลงให้อัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันก่อนเข้าบัญชีเกม ไม่ต้องกดอะไรเพิ่ม

ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (Conversion Fee) คำนวณยังไง

บางธนาคารหรือกระเป๋าเงินอาจหักค่าแปลงสกุลเงินก่อนโอนเข้า neko500 เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมแปลงเพิ่ม แต่ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีอัตราของตัวเอง

การล็อกอัตราแลกเปลี่ยน (Rate Lock) คืออะไร

บางครั้งระบบจะล็อกอัตราแลกเปลี่ยนไว้ชั่วคระนาทีที่คุณเริ่มทำรายการฝาก เพื่อให้แน่ใจว่ายอดเงินที่เข้าบัญชีตรงกับที่คุณเห็นตอนยืนยัน

การแสดงผลสกุลเงินในเกม (In-Game Currency Display) หมายถึงอะไร

เกมบางตัวจาก Pragmatic Play หรือ PG Soft จะแสดงเดิมพันและเงินรางวัลในสกุลที่คุณตั้งไว้ เกมบางเกมแสดงในสกุลเริ่มต้นของสตูดิโอแล้วแปลงให้เมื่อจบรอบ

ยอดคงเหลือหลายสกุล (Multi-Currency Balance) ใช้งานได้ไหม

neko500 รองรับบัญชีสกุลเงินเดียว คุณเลือกสกุลหลักตอนสมัคร ถ้าฝากด้วยสกุลอื่นระบบจะแปลงให้อัตโนมัติแล้วเข้ายอดเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงิน

คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเลือกและเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชี neko500 รวมถึงผลกระทบต่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้อยู่

เปลี่ยนไม่ได้ถ้าคุณฝากเงินไปแล้วแม้แต่ครั้งเดียว สกุลเงินที่คุณเลือกตอนเปิดบัญชีจะถูกล็อกเพื่อความถูกต้องของประวัติการเดิมพันและยอดคงเหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนยืนยัน

ระบบจะแปลงจำนวนเงินบาทที่คุณโอนเป็นดอลลาร์ตามอัตราแลกเปลี่ยนขณะนั้นแล้วเข้าบัญชีเกมในสกุลดอลลาร์ คุณเห็นยอดเป็นดอลลาร์ทันทีหลังยืนยัน

คุณถอนออกมาในสกุลเงินหลักของบัญชี ถ้าบัญชีคุณตั้งเป็นบาทและถอนผ่าน Wallet คุณจะได้บาทตรงตามยอดที่ขอถอน ไม่มีการแปลงเพิ่ม

ถ้าคุณโอนด้วยสกุลเงินที่ต่างจากบัญชี ระบบจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ซึ่งอาจเปลี่ยนไปเล็กน้อยระหว่างที่คุณเริ่มทำรายการกับตอนที่ธนาคารส่งเงินมาถึง neko500

เกมจะแสดงในสกุลเงินหลักที่คุณตั้งไว้ในบัญชี neko500 ถ้าคุณตั้งบัญชีเป็นบาท เกมทุกเกมจะแสดงเดิมพันและเงินรางวัลเป็นบาททั้งหมด

เรารองรับบาท ดอลลาร์สหรัฐ และสกุลเงินหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณเห็นรายการเต็มในขั้นตอนเลือกสกุลเงินตอนกรอกข้อมูลสมัครใหม่ เลือกสกุลที่คุณใช้ฝาก-ถอนบ่อยที่สุด
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต